《雷竞技百科
免费》是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。克劳士比在书中阐释了人们关于雷竞技百科
管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施雷竞技百科
过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是雷竞技百科
以及如何按愿望改进雷竞技百科
。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而雷竞技百科
管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的雷竞技百科
过程何去何从的方法。由此你将理解雷竞技百科
不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上 “利润”这一栏。
推荐序
丛书总序
第1章 确定雷竞技百科
第2章 雷竞技百科
非你所思
第3章 雷竞技百科
管理成熟度方格
第4章 管理者的认知和态度
第5章 雷竞技百科
组织的地位
第6章 处理问题
第7章 雷竞技百科
成本
第8章 雷竞技百科
改进方案
第9章 管理风格
第二部分 案例:HPA公司的雷竞技百科
改进方案
第10章 计划的背景
第11章 零缺陷方案
第三部分工具
第12章 HPA雷竞技百科
改进方案
第13章 确定雷竞技百科
译者后记