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促销乳茶产品未明确标注重 元气森林发文道歉

放大字体缩小字体时间?020-11-21 10:05 来源:元气森林微信号
核心提示?1?日,元气森林天猫旗舰店上架了新推出的元气森林小乳茶(300ml小乳茶,包含6瓶规格及15瓶规格)。由于我们的失误,小乳茶的产品标题和详情页里标注了规?00ml, 但主图里未明确标注“小乳茶”及?00ml”字样。因300ml小乳茶刚刚上市,没有进行大规模的市场推广,导致部分用户误认为元气森林天猫旗舰店小乳茶主图页面上的产品?50ml的标准装乳茶,价格也被认为是标准装乳茶双十一优惠促销价,致使购买小乳茶的部分用户收到产品之后,发现规格并非预期的标准乳茶,倍感失望、/div>
关于元气森林小乳茶的致歉俠/span>

  致尊敬的元气森林用户9/span>

  元气森林向您致以真诚的歉意、/span>

  11?日,元气森林天猫旗舰店上架了新推出的元气森林小乳茶(300ml導/span>乳茶,包?瓶规格及15瓶规格)。由于我们的失误,小乳茶的产品标题和详情页里标注了规?00ml, 但主图里未明确标?ldquo;小乳?rdquo;?ldquo;300ml字样、/div>

  ?00ml小乳茶刚刚上市,没有进行大规模的市场推广,导致部分用户误讣/span>为元气森林天猫旗舰店小乳茶主图页面上的产品是450ml皃a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_134.html' class='zdbq' title='标准相关食品资讯' target='_blank'>标准装乳茶,价格也被认为是标准装乳茶双十一优惠促销价,致使购买小乳茶的部分用户收到产品之后,发现规格并非预期的标准乳茶,倍感失望、/div>

  元气森林在乎并珍惜每一位用户的消费体验,将消费者的信任视为品牌最宜/span>贵的资产,这是元气森林得以发展的基础。此次因工作失误造成用户困扰,元气森林向所有购买小乳茶的用户致以深切的歉意,我们愿竭尽努力,希望得到您的原谅、/div>

  凡是11??点-11?0日(截至公告发布时间10?0分)在元气森枖/span>天猫旗舰店购买过小乳茶的用户,我们将赠送同规格小乳茶一箱。请扫描下方事/span>维码,登记您的订单信息及收货地址、/div>

  元气森林天猫旗舰店将对店内的商品信息进行全面核查,如您有任何问题,请直接联系元气森林官方公众号的客户服务,期待您的批评与建议、/div>

  对于您的一切批评,元气森林团队发自内心的感激、/span>

  元气森林天猫旗舰庖/span>

  2020?1?0?/span>
日期9a href="//www.sqrdapp.com/news/2020-11-21.html">2020-11-21
标签9/font>价格标准
科普9/font>价格标准
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