课程背景：内训师通常是企业内部某个领域的专家或者资深员工。他们将自己所掌握的专业知识，如生产技术、财务知识、营销技巧等，通过培训课程传授给其他员工。这种知识的传承确保了企业内部知识的延续性，使得企业的核心技术和关键业务知识不会因为人员的流动而丢失。内训师更了解企业内部的实际情况和特定需求，能够提供更贴合企业实际的知识内容。

课程目标：

1、使学员掌握有效的培训课程设计、开发与授课技巧。

2、帮助学员提升培训过程中的沟通、表达与引导能力。

3、培养学员能够灵活应对培训现场的各种情况，确保培训效果。

授课方法：通过课堂讲授、案例讲解、互动等方法，让学员掌握讲授内容，达成课程目标。

TTT 培训聚焦培训师能力塑造。涵盖培训前的课程策划活动；培训中如何有效传授培训知识，调动学员学习积极性，以及化解培训过程中可能出现的突发问题；培训后如何进行课程培训效果评价。通过系统性的培训，全面提升培训师专业素养与教学成效。

第一部分：培训前：1、需求管理；2、课程设计；3、培训场地及资料的准备；4、培训着装礼仪

第二部分：培训中：1、情绪管理；2、开场-破冰；3、演讲技巧；4、提问小技巧；5、化解冲突；6、结束寄语

第三部分：培训后：培训效果评估及跟进

第四部分：企业培训师能力评价规范

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