答记者问
南方都市报N视频记者：好的消费环境对提升居民消费意愿有重要意义。请问，国家在优化消费环境方面有哪些考虑？谢谢、/strong>
市场监管总局市场稽查专员 嵇小灵：
谢谢这位记者朋友。正如您所说，良好的消费环境对提升消费意愿有重大意义。《提振消费专项行动方案》明确指出要营造放心消费环境。今?月，经国务院同意，市场监管总局会同国家发展改革委等五部门联合印发了《优化消费环境三年行动方案（20252027年）》，其核心目标在于构?ldquo;优化消费环境提振消费信心扩大消费需?rdquo;的良性循环。为此，我们将与各部门密切合作，采取一系列切实可行、行之有效的举措，稳步推进三年行动方案落实，全力营造安全可靠、让人放心的消费环境、/div>
一方面，要充分释放市场活力，推动经营者自主承诺、诚信经营。作为商品和服务的提供者，经营者在优化消费环境中扮演着关键角色。我们将积极组织各地区、各部门以及行业协会等多方资源，探索运用标准引领、信用激励、金融赋能等措施，引导更多的经营者主动参与放心消费承诺活动，自觉履行承诺，实现从被动响应向主动提升转变，为消费者提供更为优质的商品和服务、/div>
另一方面，我们将严格开展监管执法，保障消费者能够安全消费、明白消费。安全是放心消费的基本前提，诚信则是放心消费的重要保证、strong>我们将针对群众反映强烈的
食品非法添加?a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_879.html' class='zdbq' title='假冒伪劣相关食品资讯' target='_blank'>假冒伪劣?a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_876.html' class='zdbq' title='价格欺诈相关食品资讯' target='_blank'>价格欺诈?a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_2088.html' class='zdbq' title='虚假宣传相关食品资讯' target='_blank'>虚假宣传等市场顽疾开屔a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_2433.html' class='zdbq' title='专项整治相关食品资讯' target='_blank'>专项整治行动
，强化对缺陷产品召回的监管力度，让市场更加安全有序、规范运衋/strong>。近年来，市场监管部门持续开展民生领?ldquo;铁拳行动，集中查处了一批诸如食品非法添加、虚偆a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_3944.html' class='zdbq' title='广告相关食品资讯' target='_blank'>广告、加油机计量作弊等违法违规行为，对不法经营者形成了强大震慑。今年我们还将继续部署开?ldquo;守护消费铁拳行动，请大家持续关注、/div>
最后，要全力提升消费维权效能，让消费者维权更加便捷、更加省心。高效的维权机制是放心消费的重要保障?024年，全国市场监管部门共受理投诉举?409.4万件，为消费者挽回经济损?1.6亿元，同比增?4.9%。下一步，我们将全面升?2315平台，强化大数据技术应用，推广消费纠纷在线解决机制，拓展基层消费维权服务网络，努力将更多的消费纠纷化解在萌芽状态，实现消费维权零距?rdquo;高效?rdquo;、/div>
[
食品资讯搜索] [
加入收藏] [
告诉好友] [
打印本文] [
关闭窗口]
各位记者朋友，消费环境与我们每个人都息息相关，优化消费环境离不开全社会的共同努力。市场监管部门将积极推动部门协同、企业合规、行业自律、媒体监督以及广大消费者参与，与各方携手共进，共建共享放心的消费环境、/div>
谢谢大家、/div>
相关报道９a href="//www.sqrdapp.com/news/2025/03/711976.html" target="_blank">国新办举行新闻发布会 介绍提振消费有关情况（文字实录）
日期９a href="//www.sqrdapp.com/news/2025-03-18.html">2025-03-18
行业９/font>
行业相关食品资讯
推荐图文
涉水产品知多尐/a>
食品行业一周舆情信?/a>
鲁公网安 37060202000128叶/a>
