一、课程背景：

在清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况：

1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

2. 在电梯里遇到了公司高管，他随口一问：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，你如何实把目前的工作说清楚？

3. 下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？

上述情景中问题的核心破解之道，便是结构化思维—— 这一由世界顶尖咨询公司麦肯锡提出的思维模式，凭借经典的金字塔结构化思维咨询思路，为全球客户解决了无数重大商业问题，也成为职业人最基础、最核心的管理沟通技能。

构化思维是职业管理的底层思维逻辑，更是职场沟通的通用思维工具，广泛适用于人际交流、问题思考、文书写作、难题解决等所有工作场景。本课程将深度拆解思维的结构化特征，强化学员思考过程中的逻辑构建能力，全面提升表达与思考的精准度、高效性。如今，结构化思维已被全球众多跨国公司推崇，更逐步成为国内大型企业写作与沟通的第一标准和通用语言平台，掌握这一技能，是职业人实现职场进阶的必备要求。

 

二、课程收益：

提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清晰，想得明白；

提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次分明，表达流畅

提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳

提升口头演讲能力：商务演讲重点突出风格独具，让受众听得明白，看得清楚，理解正确。

三、课程时间：

2天，6小时/天

四、课程方式：

1. 实战性：案例与素材丰富，注重实操能力训练

2. 实操性：培训内容易于学员学习和践行，提升学员的思考效率

3. 互动性：针成人学习特点，采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式

五、课程特色：

工具化：提供20+可直接复用的模板与工具；

场景化：覆盖90%职场常见时间管理场景；

第一讲：构建结构化思维

一、树立“以受众为中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后细节

2. 先总结后具体 先论点后论据

3. 先结论后原因 先结果后过程

案例研讨

互动：课堂模拟汇报工作

二、结构化思维的四个特点，逻辑清晰四项实用原则

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

案例研讨

互动：课堂模拟下级向上级汇报

三、思考表达要用金字塔结构化思维

1. 2大类8种书面表达

案例研讨

互动：搭建工作计划、工作总结结构

四、汇报演讲要用金字塔结构化思维

1. 如何下达指令，布置工作

2. 打消疑虑的法宝：TOPS原则

3. 神奇的数字7

案例：撕纸游戏、超市购物

互动：记忆力测试、沟通效果测试

第二讲：纵向：自上而下表达，自下而上思考

一、自上而下表达 回答\概括式结构

1. 自上而下表达四个步骤

1）设定场景

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

2. 自上而下表达“讲三点”原则

案例：穹顶之下

互动：咖啡厅聊天

二、逻辑树POP结构

1. Position-Options-Proposal 结构

案例：德国公司扩大面积

互动：讨论以受众为中心应当怎样做？演讲汇报有备而去，应当备什么？

三、自下而上思考

1. 自下而上总结提炼

2. PPT封面及正文要符合结构化思维原则

案例：中国银行员工晋升就职演说

互动：撰写开一家包子店商业计划书

三、总结概括要点 提炼思想精华

1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀

案例：高效能人士的七个习惯

互动：公司微信文章起标题

第三讲：横向的演绎与归纳推理

一、演绎推理

1. 大前提-小前提-结论

2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案

案例：三段论式推理

互动：由大前提，小前提推导出结论

二、归纳推理

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例：组织结构图

互动：写旅游游记

三、MECE原则，开场四要素

1. 相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏

2. SCQA结构：背景-冲突-疑问-答案

案例：性别分类、年龄分类

互动：头痛原因分类、撰写50字开场四要素

四、讲案例 汇报工作 讲问题

1. 讲故事STAR结构

2. 讲问题措施顺序

案例：小王汇报工作

互动：如何向不同的人讲故事？

第四讲：用演示说话 用图表说话

一、重新认识PPT

1. 制作PPT的正确流程 内在逻辑

2. PPT的字体、字号、编号原则

案例：打高尔夫球

互动：技术方案、经营分析报告

二、PPT的标题吸引眼球

1. 标题要有信息要点

案例：人民日报标题

互动：给自己常制作的PPT起标题

三、5种图表基本使用方法

1. 正确选择图表

2. 放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力

案例：两家公司销售额对比

互动：学会画5种图表

四、幻灯片的种类

1. 文字幻灯片

2. 条目幻灯片

3. 图表幻灯片

案例：公司未来8年营业额翻番

互动：如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示？

第五讲：创造性解决问题

一、创造性解决问题的两种工具

1. 随机输入

2. 提取概念

3. 课程的提炼与总结

所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工；储备管理人员必修课。

2980元/人（含教材、午餐、茶点和证书）。

联 系 人： 高老师

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